Artikel: Mens-tot-mens marketing met persona'sPERSONA'S ALS KRACHTIG VERANDERMIDDEL Een persona is een verpersoonlijking van een klantgroep: een krachtig middel om klantbewustzijn...
Artikel: Buyer Persona's - Succesfactoren en valkuilenIn de Sm@rt-ronde komen marktonderzoekers van bureau en bedrijf aan het woord. In dit nummer legt Yvonne Dorkhom aan Ralph Poldervaart de...